Política de Privacidade

Sua Privacidade Importa

Na Nucleus Software ("nós", "nosso", "nossa"), estamos comprometidos em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza o eyeView, nossa plataforma de inteligência visual para revisão de embalagens, acessível em eyeview.pro e app.eyeview.pro.

Informações que Coletamos

Informações da Conta

Ao criar uma conta, coletamos seu nome, endereço de e-mail, nome da empresa e senha. Se você assinar um plano pago, coletamos informações de faturamento através do nosso processador de pagamentos.

Dados de Uso

Coletamos automaticamente informações sobre como você interage com o eyeView, incluindo páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, arquivos enviados, ações de aprovação, timestamps, endereço IP, tipo de navegador e informações do dispositivo.

Conteúdo Enviado

Armazenamos arquivos de arte de embalagens, PDFs, imagens e documentos relacionados que você envia para revisão e aprovação dentro da plataforma.

Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e gerenciamento de sessão. Também usamos cookies analíticos para entender como nossa plataforma é utilizada e melhorar a experiência. Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, manter e melhorar a plataforma eyeView
• Processar transações e enviar informações relacionadas
• Enviar notificações administrativas como atualizações e alertas de segurança
• Responder seus comentários, perguntas e solicitações de suporte
• Monitorar e analisar tendências de uso para melhorar a experiência
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e ameaças de segurança
• Cumprir obrigações legais

Compartilhamento de Dados e Terceiros

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados com:

• Prestadores de serviço que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, análise, processamento de pagamentos)
• Autoridades legais quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
• Parceiros comerciais em conexão com fusão, aquisição ou venda de ativos, com aviso prévio

Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer nossos serviços. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Reteremos e usaremos suas informações conforme necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer valer nossos acordos.

Seus Direitos

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter o direito de:

• Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você
• Solicitar correção de dados imprecisos
• Solicitar exclusão dos seus dados
• Exportar seus dados em formato portátil
• Opor-se ou restringir certas atividades de processamento
• Revogar consentimento quando o processamento for baseado em consentimento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em suporte@eyeview.pro.

Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas e mantidas em servidores localizados fora do seu país de residência. Tomamos medidas adequadas para garantir que seus dados pessoais permaneçam protegidos de acordo com esta Política de Privacidade.

Privacidade de Menores

O eyeView não é destinado ao uso por menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você acredita que coletamos informações de um menor, entre em contato conosco imediatamente.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última atualização". O uso continuado do eyeView após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

Fale Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em:

suporte@eyeview.pro